Hotelová recepčná – nočná

Hlavná pracovná činnosť:

• príjem rezervácií a ich spracovanie
• telefonická, osobná a písomná komunikácia s klientmi
• práca v hotelovom rezervačnom systéme Horec
• vystavovanie faktúr, dokladov
• príjem hotovostných/bezhotovostných platieb
• check-in, check-out
• objednávanie doplnkových služieb pre hostí
• vybavovanie požiadaviek klientov
• poskytovanie informácii o hotelových službách
• jednoduché administratívne práce
• predaj doplnkového sortimentu
• zodpovednosť za finančnú hotovosť

Benefity:

• zabezpečené ubytovanie
• príjemný kolektív
• pracovná uniforma

Zručnosti, schopnosti:

• komunikatívnosť, cit pre prácu s ľuďmi
• príjemné vystupovanie, úsmev na tvári
• finančná a ekonomická gramotnosť
• práca s PC, kasou
• pozornosť, precíznosť
• samostatnosť, kreativita
• analyzovanie a riešenie problémov
• organizačné schopnosti, efektívne zvládanie stresu
• predošlé skúsenosti na recepcii veľkou výhodou
• schopnosť komunikácie v AJ podmienkou

Ostatné znalosti:

• Microsoft Word – expert
• Microsoft Excel – základy
• Asseco HOREC – základy

Cudzie jazyky:

• slovenský – vysoká: C1 a C2
• anglický – pokročilá: B1 a B2 (potrebné sa vedieť dorozumieť so zákazníkom)

Vzdelanie v odbore: Hotelierstvo, cestovný ruch, recepcia

• stredoškolské s maturitou
• vysokoškolské I. stupňa

Pracovný režim:

• Práca na 12 hodinové zmeny: 2 zmenná prevádzka (denná/nočná), systém práce – krátky/dlhý týždeň

Mzda: 1000 € / brutto / mesiac

Termín nástupu: ihneď / dohodou

 

KONTAKT