Recepčná / Recepčný

Hlavná pracovná činnosť:

• príjem rezervácií a ich spracovanie
• telefonická, osobná a písomná komunikácia s klientmi
• práca v hotelovom rezervačnom systéme Horec
• vystavovanie faktúr, dokladov
• príjem hotovostných/bezhotovostných platieb
• check-in, check-out
• objednávanie doplnkových služieb pre hostí
• vybavovanie požiadaviek klientov
• poskytovanie informácii o hotelových službách
• jednoduché administratívne práce
• predaj doplnkového sortimentu
• zodpovednosť za finančnú hotovosť

Benefity:

• zabezpečené ubytovanie + strava (obed)
• príjemný kolektív
• pracovná uniforma

Zručnosti, schopnosti:

• komunikatívnosť, cit pre prácu s ľuďmi
• príjemné vystupovanie, úsmev na tvári
• finančná a ekonomická gramotnosť
• práca s PC, kasou
• pozornosť, precíznosť
• samostatnosť, kreativita
• analyzovanie a riešenie problémov
• efektívne zvládanie stresu

Cudzie jazyky:

• slovenský – vysoká: C1 a C2
• anglický – pokročilá: B1 a B2 (potrebné sa vedieť dorozumieť so zákazníkom)

Výška hodinovej mzdy: 3,58 € / brutto/ hod.

 

KONTAKT