Recepčná / Recepčný
Hlavná pracovná činnosť:
- príjem rezervácií a ich spracovanie
- telefonická, osobná a písomná komunikácia s klientmi
- práca v hotelovom rezervačnom systéme Horec
- vystavovanie faktúr, dokladov
- príjem hotovostných/bezhotovostných platieb
- check-in, check-out
- objednávanie doplnkových služieb pre hostí
- vybavovanie požiadaviek klientov
- poskytovanie informácii o hotelových službách
- jednoduché administratívne práce
- predaj doplnkového sortimentu
- zodpovednosť za finančnú hotovosť
Benefity:
- zabezpečené ubytovanie + strava (obed)
- príjemný kolektív
- pracovná uniforma
Zručnosti, schopnosti:
- komunikatívnosť, cit pre prácu s ľuďmi
- príjemné vystupovanie, úsmev na tvári
- finančná a ekonomická gramotnosť
- práca s PC, kasou
- pozornosť, precíznosť
- samostatnosť, kreativita
- analyzovanie a riešenie problémov
- efektívne zvládanie stresu
Cudzie jazyky:
- slovenský – vysoká: C1 a C2
- anglický – pokročilá: B1 a B2 (potrebné sa vedieť dorozumieť so zákazníkom)
Výška hodinovej mzdy:
- 4,00€/ netto – ubytovanie zdarma
- 4,50€/ netto – bez stravy a ubytovania
KONTAKT